La solución
igestión Outsourcing permite a su empresa externalizar
la gestión de sus sistemas de información y de su red de comunicaciones. Esta
externalización comprende tanto el desarrollo e instalación de las aplicaciones
como su explotación y mantenimiento. Este servicio puede ofrecerse en cualquiera
de los Data Centers de Comunitel o en la sede de su empresa.
Puede
considerarse dos grados de externalización (outsourcing): PARCIAL e INTEGRAL.
Sus
respectivas características se detallan a continuación:
OUTSOURCING PARCIAL
Solución de externalización de los sistemas centrales y aplicaciones
principales de la empresa:
gestión básica, soporte experto y mantenimiento.
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SERVICIOS |
VENTAJAS |
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Alojamiento en Data
Center
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Monitorización y
Operación Básica
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Soporte Experto
-
Mantenimiento
Hardware y
Software
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Gestión de incidencias
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Control de las
aplicaciones críticas.
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Costes de actualización
(hardware y software), mantenimiento y soporte experto
totalmente acotados.
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Escalabilidad:
facilidad de ampliación de requisitos.
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OUTSOURCING INTEGRAL
Solución de externalización de
todo el entorno TI de la empresa:
gestión, administración y mantenimiento tanto de los servidores como de
los puestos de usuario, así como de la totalidad de sus aplicativos.
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SERVICIOS |
VENTAJAS |
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Alojamiento de equipos
en data Center
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Monitorización y
Operación Básica
-
Gestión y
Administración de sistemas
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Mantenimiento de
hardware y software
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Servidores y equipos de
usuario final
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Software Base y de
aplicación
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Gestión del desarrollo
de Aplicaciones
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Gestión de proveedores
de T.I.
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El cliente puede
centrarse exclusivamente en su core business.
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Se liberan recursos
humanos y financieros para otros propósitos, favoreciendo el
incremento de la productividad.
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Reducción de costes
operativos, al acceder a economías de escala.
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Reducción de riesgos e
incremento de la seguridad del entorno TI.
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