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INFORMACIÓN Y MANUALES  /   MANUAL DE DESVÍOS POR TONOS DTMF A TRAVÉS DEL TELEFONO  

Si quiere activar diferentes desvíos puede hacerlo desde este portal a través del servicio online 'desvío de llamadas'. Sin embargo, Comunitel se lo quiere poner aún más fácil y le ofrece la posibilidad de habilitar sus desvíos a través de su propio teléfono, de un modo sencillo y rápido.

Ahora

Por ser cliente de , puede disfrutar de un servicio con unas ventajas extraordinarias. Estos son los tipos de desvíos que puede realizar:

Desvíos de llamada por llamada por DTMF

Tipo de desvío

Tipo de operación

Mensaje DTMF

Desvío incondicional

Si está activado desvía SIEMPRE la llamada entrante al número seleccionado.

Activación

*21* "número destino"

Desactivación

*210*

Verificación suscripción

*215*

Verificación número

*216* "número destino"

Desvío si no contesta

Si está activado desvía la llamada entrante al número seleccionado si no se contesta en 30 segundos.

Activación

*61* "número destino"

Desactivación

*610*

Verificación suscripción

*615*

Verificación número

*616* "número destino"

Desvío si ocupado[1]

Si está activado desvía la llamada entrante al número seleccionado si el teléfono está ocupado.

Activación

*67* "número destino"

Desactivación

*670*

Verificación suscripción

*675*

Verificación número

*676* "número destino"

CLIR

Si está activado oculta el número de teléfono de las llamadas salientes.

Activación

*41*

Desactivación

*410*

Verificación

*415*

CLIR por llamada

Ocultación del número sólo en la llamada siguiente a su activación..

Activación

*067* "número destino"

Desactivación

*410*

CLIP

Si está desactivado oculta el número de teléfono de las llamadas entrantes.

Activación

*47*

Desactivación

*470*

Verificación suscripción

*475*


[1] Con este desvío debe tener en cuenta que si tiene habilitado el salto dentro de su equipo, se activará antes el salto que el desvío. En estos casos sólo se desviará la llamada si todas las líneas del salto están ocupadas.


Si tiene entre su teléfono y el router una centralita u otro equipo que no transmita o elimine el símbolo “*”, el desvío no se activará y tendrá que hacerlo a través de este portal.

Con Comunitel todo es mucho más sencillo. Disfrute de las ventajas que le ofrece este servicio y haga más fácil su trabajo diario.

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